Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, traitement et protection des données personnelles par Ho!deal dans le cadre de l'utilisation du site hodeal.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
Les responsables conjoints du traitement des données personnelles sont :
HODEAL FINANCES
SAS au capital de 2 500 euros — SIREN 101 266 716 — SIRET 101 266 716 00014
RCS Lorient — TVA FR40101266716 — NAF 66.19B
HODEAL ASSURANCES ET SANTÉ
SAS au capital de 2 500 euros — SIREN 101 903 839 — SIRET 101 903 839 00013
RCS Lorient — TVA FR24101903839 — NAF 66.22Z
Siège social commun : 2 B Le Lisse, 56410 Erdeven
Email : contact@hodeal.fr
Téléphone : 06 67 30 93 41
2. Délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Le responsable de la protection des données
Email : contact@hodeal.fr
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes selon le service utilisé :
a) Simulateur d'économies
- Âge
- Montant du prêt immobilier
- Durée du prêt
- Banque actuelle
Ces données ne sont pas nominatives et sont traitées de manière anonyme.
b) Formulaire de contact (demande d'étude)
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Situation (champ libre, optionnel)
c) Formulaire de candidature mandataire
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Profil professionnel actuel
- Ville / zone d'activité
- Expérience en assurance
- Disponibilité
- Message (optionnel)
d) Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite
- Cookies (voir section dédiée ci-dessous)
4. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Simulation d'économies | Intérêt légitime (service gratuit à l'utilisateur) |
| Mise en relation avec un mandataire | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Étude de dossier et proposition d'assurance | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des candidatures mandataires | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration du Site et analyse de fréquentation | Consentement (cookies) / Intérêt légitime (cookies essentiels) |
| Obligations légales (LCB-FT, archivage) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos assureurs partenaires : uniquement pour la réalisation d'un devis ou la souscription d'un contrat, et avec votre accord
- Nos mandataires : pour la mise en relation et le suivi de votre dossier
- Nos sous-traitants techniques : hébergement (Cloudflare), CRM, emailing — tous soumis à des clauses de confidentialité conformes au RGPD
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale (ACPR, TRACFIN, autorité judiciaire)
6. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants techniques (notamment Cloudflare pour l'hébergement) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Ou une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Ou le consentement explicite de la personne concernée
7. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de simulation (anonymes) | 12 mois |
| Données de contact (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients (contrat souscrit) | Durée de la relation + 5 ans (archivage légal) |
| Candidatures mandataires | 24 mois (ou durée de la collaboration) |
| Données de navigation / cookies | 13 mois maximum |
| Documents contractuels (archivage légal) | 5 ans (art. L. 213-1 Code de la consommation) |
8. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation (art. 18) : geler temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données (notamment à la prospection commerciale)
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
- Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits :
Email : contact@hodeal.fr
Courrier : Ho!deal — 2 B Le Lisse, 56410 Erdeven
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3, place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Ho!deal met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction, notamment :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
- Hébergement sécurisé (Cloudflare)
- Sauvegardes régulières
10. Cookies
Conformément à la directive 2002/58/CE (« ePrivacy ») et aux recommandations de la CNIL, nous vous informons de l'utilisation de cookies sur le site hodeal.fr.
a) Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la mémorisation de vos préférences linguistiques et le bandeau de consentement cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés.
b) Cookies d'analyse (avec consentement)
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies d'analyse pour mesurer la fréquentation du site et améliorer votre expérience (pages visitées, durée des sessions, taux de rebond). Ces cookies ne collectent aucune donnée nominative.
c) Gestion de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :
— Via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite
— Via les paramètres de votre navigateur
La durée de vie des cookies est de 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL. Le consentement est renouvelé tous les 6 mois.
11. Modification de la politique de confidentialité
Ho!deal se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par une mention sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : mars 2026